Polityka Prywatności i Cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Krzysztof Oryszczak COMPRES-ORY z siedzibą w: Krakowie, ul. Pszenna 18, 30-654 Kraków , NIP: 6751225205 , REGON: 123191269 , firma zwana dalej „Administratorem”.

2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@filtr-separator.pl lub pod numerem telefonu: 883 200 550.

3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem i bezpiecznie przechowywane.

2. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Klientów Sklepu są przetwarzane w następujących celach, na następujących podstawach i przez określony czas:

• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).

  • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do momentu upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

• Prowadzenie Konta Klienta w Sklepie

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.b RODO (świadczenie usługi drogą elektroniczną).

  • Okres przechowywania: Przez czas posiadania konta w Sklepie (do momentu jego usunięcia przez Klienta).

• Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość i podatki)

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego.

  • Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi przechowywanie ksiąg podatkowych (z reguły 5 lat od końca roku podatkowego).

• Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz zwrotów (odstąpienia od umowy)

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  • Okres przechowywania: Przez czas trwania procedury reklamacyjnej/zwrotu oraz okres trwania odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową.

• Kontakt za pośrednictwem formularza lub poczty e-mail

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja z użytkownikami).

  • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zamknięcia korespondencji.

• Marketing bezpośredni (np. Newsletter)

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.a RODO (dobrowolna, wyraźna zgoda Klienta).

  • Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody przez Klienta (wypisania się z Newslettera).

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

1. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich – podmioty realizujące dostawę zamówionych towarów do Klienta (DPD, DHL, Poczta Polska)

2. Dostawcy usług płatniczych – podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub karty płatnicze w Sklepie (PayU, Przelewy24, Tpay)

3. Dostawcy usług księgowych i prawnych – biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia Sklepu.

4. Dostawcy usług technologicznych – firma hostingowa, na której serwerach działa sklep (Serwery Kylos), dostawcy systemów do wysyłki Newslettera, systemów ERP/fakturowania lub wsparcia technicznego Thirty Bees.

4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdemu Klientowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) danych – jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli brak jest podstaw do ich dalszego przetwarzania.

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Przenoszenia danych do innego administratora.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą mailową na adres podany w sekcji 1.

5. PROFILOWANIE I DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

1. Podanie danych osobowych przy składaniu zamówienia lub rejestracji konta jest całkowicie dobrowolne, jednak jest warunkiem niezbędnym do zawarcia umowy sprzedaży lub świadczenia usług w Sklepie. Bez podania tych danych realizacja zakupów nie będzie możliwa.

2. Sklep nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne.

6. POLITYKA PLIKÓW COOKIES (CIASTECZKA)

1. Sklep Internetowy automatycznie zbiera informacje zawarte w plikach cookies (tzw. „ciasteczkach”). Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta (komputerze, telefonie).

2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celach:

   • Niezbędnych (Technicznych): Utrzymanie sesji Klienta po zalogowaniu, prawidłowe działanie koszyka zakupowego, zapamiętywanie konfiguracji filtrów produktów.

   • Analitycznych i Statystycznych: Badanie ruchu na stronie i zachowań użytkowników w celu ulepszania struktury sklepu (np. Google Analytics).

   • Marketingowych: Dopasowywanie reklam do preferencji użytkownika.

3. Klient w każdej chwili może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (całkowicie zablokować ich obsługę lub wymusić informowanie o ich każdorazowym zapisaniu).

4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. mogą wystąpić problemy z dodawaniem produktów do koszyka).

Obowiązuje od 22.06.2026